포렌식N데이터복구사례
외장하드 연결시 위치를 사용할 수 없습니다. 액세스가 거부되었습니다. 해결법!
2019.01.09 10:28:24
조회수 293
한주가 새롭게 시작이 되었네요. 요즘은 날씨가 추워서 주말에는 집에만 있게 되는 것 같아요. 겨울에는 지자체별도 많은 축제가 있는 것 같아서 1월에는 축제를 검색해서 다녀와 봐야겠어요. 눈꽃 축제와 빙어축제를 가보려고 해요.
많은 분들이 외장하드를 저장용으로 사용하고 있는데요. 이런 저장 하드들이 간혹 애를 먹일 때가 있어요. 외장하드의 특징이 쉽게 이동을 하면서 usb 포트에 뺏다 꼽았다 하면서 사용을 할 수 있기 때문에 여러 대의 컴퓨터에서 사용을 할 수 있다는 장점이 있어요. 하지만 연결해서 사용했던 컴퓨터의 OS 환경이라든지 컴퓨터의 환경들이 달라지기 때문에 쉽게 오류가 나면서 내부에 있던 폴더들을 열 수 없는 경우가 발생하고 있어요.
며칠 전까지는 별문제 없이 파일들을 수정해서 저장했는데요. 오늘 그 파일들을 다시 열어서 추가 작업을 해야 할 게 있는데 갑자기 컴퓨터 화면에서 " 위치를 사용할 수 없습니다."라는 경고 창만 나타나네요.
H:을(를) 액세스할 수 없습니다.
액세스가 거부되었습니다.
처음에는 컴퓨터에 문제가 있나 싶어서 옆에 있는 노트북에도 연결해 봤지만 여전히 안되네요. T.T
이런 경우 혼자 해결할 수 있는 방법이 있나 싶어서 인터넷으로 검색을 해서 찾아봤는데요. 컴퓨터 지식이 많지 않아서 그런지 누구의 도움을 받지 않고서는 혼자 하기는 힘들다는 생각이 들었어요.
인터넷을 검색해보니 외장하드에 문제가 있을 때에도 이런 문제들이 나온다고 해서 하드디스크의 상태를 점검할 수 있는 프로그램을 다운로드해서 체크해 보았는데요. 녹색으로 나오는 것 보니 크게 문제는 없는 듯 보였어요.
제 외장하드에는 큰 문제가 없는 것 같은데 왜 자꾸 꼽기만 하면 위치를 사용할 수 없습니다 하고 만 할까요?
이것저것 해보다가 외장하드가 더 나빠질 것 같아서 얼마 전에 폰이 고장 나서 복구한 업체가 있어서 그쪽 엔지니어 분께 전화를 드려 보았어요. 지금까지 상황을 설명드렸더니 외장하드에서 자주 나오는 문제라고 하시면서 파티션이 손상될 수 있다는 말씀을 해주시더라고요.
그 안에 작성했던 문서들이 빨리 필요하다고 하시니까 퀵으로 보내주시면 가능한 한 빨리 작업을 해주시겠다고 했어요. 더 이상 가지고 있다가는 업무에 더 영향이 될 듯싶어서 퀵으로 바로 배송을 했어요.
1시간쯤 지났을까요. 제가 보낸 외장하드가 잘 도착했다는 전화가 왔네요. 며칠 전에도 데이터를 잘 복구해 주셔서 신뢰가 갔다고 말씀을 드렸더니 최대한 빨리 작업해서 업무하시는데 불편함이 없게 해드리겠다고 하시네요.
예전 젊어서 회사생활을 할 때는 데이터 복구할 일들이 많아서 큰 업체에 많이 맡겨 봤는데요. 오래전이라 그런지 거의 대부분 복구가 되지 않았던 기억이 있어서 지난번에는 여기저기 알아보면서 잘하는 업체를 찾아봤거든요. 제고장 난 폰에서 몇 시간 만에 자료들을 복구해 주시는 걸 보고는 대단하다 싶었어요.
제 외장하드를 받고 원인을 찾아냈는데요. 이런 문제 중에는 윈도의 권한 문제로도 나오기 때문에 그쪽을 우선적으로 점검을 했지만 오류가 나면서 되지를 않았데요. 그래서 복구 프로그램 이용해서 외장하드 안에 있던 파일들을 복구한 이후에 제 외장하드의 파티션 설정을 재구성한 이후에 자료들을 다시 넣어서 복구해 주셨다고 하시더라고요. 외장하드의 디스크에는 크게 문제가 없어서 재사용도 가능하다고 하시면서 특별하게 파일들도 손상 없이 복구가 잘 됐다고 알려 주셨어요. 제가 업무 때문에 급하게 파일들이 필요하다고 하니까 급히 필요한 파일들 몇 개를 메일로 보내 주셔서 일단 업무하는 데에는 아무런 지장을 받지 않아서 다행이었어요.
이렇게 해서 외장하드에서 생긴 "위치를 사용할 수 없습니다"라는 문제를 해결할 수 있었습니다.
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